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Composition d'une facture 1&1

Valable pour tous les contrats 1&1.

Cet article détaille les différents éléments qui composent votre facture 1&1.

Les factures 1&1 sont toutes organisées de la même manière. Nous allons vous montrer, à l'aide d'un exemple de facture, où se trouvent les informations importantes de votre facture 1&1.

  • Les références de la facture :

    Dans la partie encadrée, vous trouverez la date de la facture, votre numéro de facture, votre numéro de contrat et votre numéro de client. Si vous avez des questions concernant votre facture, il est important de nous communiquer ces références afin que nous puissions identifier la facture en question. Vous trouverez également ici nos coordonnées de contact.

    Références facture
    Références facture


  • Le nom de l'offre facturée :

    C'est le nom de l'offre pour laquelle la facture est émise.

    Offre facturée
    Offre facturée


  • Le détail des prestations :

    Pos. Prestation : Dans cette colonne, vous retrouvez la liste de tous les éléments de votre contrat : l'abonnement principal en position 1 puis éventuellement les options supplémentaires ajoutées à votre contrat.

    Tarif : Ici figurent les coûts ou frais périodiques de votre offre et/ou coûts relatifs aux éventuelles prestations facturées chaque mois.

    Quantité : C'est la période de facturation en nombre de mois. Les factures futures seront toujours éditées à la même date. La période de facturation dépend du jour de la commande. Le prix facturé au mois ou à l'année peut être consulté dans la colonne "Tarif". Selon l'offre, la facturation peut avoir lieu au mois, au trimestre, au semestre ou à l'année.

    Prix : Il s'agit ici du prix HT (hors TVA).

    Les frais d'abonnement : Dans notre exemple, les frais d'abonnement correspondent à la période du 14/03/2016 au 14/06/2016. La période de facturation (3 mois) est visible dans la colonne "Quantité".

    Dans notre exemple le sous-domaine s455824017.siteweb-initial.fr est compris dans le contrat. Tous les domaines ou sous-domaines énumérés dans les frais d'abonnement sont inclus gratuitement dans votre contrat. Ils ne peuvent pas être supprimés.
    Détail des prestations
    Détail des prestations


    Offre spéciale : Il se peut que vous bénéficiez d'une offre spéciale. Dans un tel cas, vous la retrouvez sur votre facture. Il vous est indiqué pour quel élément l'offre spéciale est valide ("Réduction sur la position * ") ainsi que la période de validité de l'offre. Exemple de facture pour un contrat bénéficiant d'une offre spéciale
    Exemple de facture pour un contrat bénéficiant d'une offre spéciale

  • La somme intermédiaire : C'est le prix total HT.

    La TVA : C'est le montant total de TVA à payer pour la facture concernée.

    Le montant à payer : C'est la somme du prix total HT et de la TVA totale. Le montant total à payer est le prix final TTC. Montant à payer
    Montant à payer

  • Dénomination du vendeur :

    Vous trouverez en bas de page les informations légales relatives au vendeur et nos coordonnées bancaires. Dénomination du vendeur
    Dénomination du vendeur